Confidențialitatea datelor dumneavoastră este importantă pentru noi. Prezenta Politică de Confidențialitate (Notă de informare privind prelucrarea datelor cu caracter personal) explică modul în care ADMI CONSULT S.R.L., în calitate de agenție de performance marketing și publicitate online, colectează, utilizează, stochează și protejează datele cu caracter personal ale clienților, prospecților și vizitatorilor site-ului nostru.
Documentul este întocmit în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 privind protecția persoanelor fizice în ceea ce privește prelucrarea datelor cu caracter personal (denumit în continuare „GDPR” sau „Regulamentul”), cu Legea nr. 190/2018 privind măsurile de punere în aplicare a Regulamentului și cu celelalte prevederi legale aplicabile în România.
Vă rugăm să citiți cu atenție această politică. Prin utilizarea site-ului https://admiconsult.ro, prin transmiterea unei cereri de ofertă sau prin contractarea serviciilor noastre, luați la cunoștință practicile descrise mai jos.
1. Cine suntem – Operatorul de date
Operatorul care stabilește scopurile și mijloacele de prelucrare a datelor dumneavoastră cu caracter personal este:
- Denumire: ADMI CONSULT S.R.L.
- Cod Unic de Înregistrare (CUI): 17945270
- Număr de înregistrare în Registrul Comerțului: J29/1955/2005
- EUID: ROONRC.J29/1955/2005
- Data înființării: 12.09.2005
- Sediu social: Sat Păulești, nr. 927, județul Prahova, cod poștal 107400
- Website: https://admiconsult.ro
- E-mail (contact și cereri GDPR): contact@admiconsult.ro
- Telefon / WhatsApp: +40 731 429 326
Pentru orice întrebare legată de prelucrarea datelor dumneavoastră sau pentru exercitarea drepturilor prevăzute de GDPR, ne puteți contacta la adresa de e-mail contact@admiconsult.ro.
Precizăm că nu am desemnat un responsabil cu protecția datelor (DPO), nefiind întrunite condițiile art. 37 din GDPR; punctul de contact pentru orice aspect privind protecția datelor rămâne contact@admiconsult.ro.
2. Ce date colectăm (categoriile de date)
În funcție de relația pe care o aveți cu noi, putem prelucra următoarele categorii de date cu caracter personal:
- Date de identificare și contact: nume și prenume, denumirea firmei pe care o reprezentați, funcția, adresa de e-mail, numărul de telefon, adresa website-ului dumneavoastră, contul de social media / profilul de business.
- Date din formularul de ofertă / brief: informații despre proiectul dumneavoastră, bugetul estimat, serviciile de interes (Meta Ads, Google Ads, TikTok Ads, SEO, AI Visibility / GEO, optimizare eCommerce & CRO, marketplace ads, tracking & analytics), obiectivele de marketing și orice alte detalii pe care alegeți să ni le comunicați.
- Date de facturare și contractuale: pentru clienții cu care încheiem un contract, datele necesare facturării (de regulă date ale persoanei juridice), datele reprezentantului legal, istoricul colaborării și al plăților.
- Date tehnice și de navigare (cookies): adresa IP, tipul de dispozitiv și browser, sistemul de operare, paginile vizitate, sursa de trafic, durata vizitei și interacțiunile cu site-ul, colectate prin cookie-uri și tehnologii similare.
- Corespondența: conținutul mesajelor și al comunicărilor purtate cu noi prin e-mail, telefon, WhatsApp, formulare de contact sau platforme de mesagerie.
Nu solicităm și nu prelucrăm intenționat categorii speciale de date (date privind sănătatea, originea etnică, opinii politice, date biometrice etc.). Vă rugăm să nu ne transmiteți astfel de informații prin formularele noastre.
Furnizarea datelor de contact este necesară pentru a putea răspunde solicitărilor dumneavoastră, iar furnizarea datelor de facturare și contractuale este necesară pentru încheierea și executarea contractului de servicii. Refuzul de a furniza aceste date ne poate împiedica să dăm curs cererii sau să prestăm serviciile.
3. Sursele și modul de colectare a datelor
Colectăm date cu caracter personal în următoarele moduri:
- Direct de la dumneavoastră: atunci când completați formularul de ofertă/contact de pe site, ne scrieți pe e-mail, ne sunați, ne contactați pe WhatsApp ori pe rețelele sociale, sau când semnați un contract de prestări servicii cu noi.
- Automat, prin utilizarea site-ului: prin cookie-uri și instrumente de analiză a traficului, atunci când navigați pe https://admiconsult.ro.
- Din surse publice sau de la terți: ocazional, din surse disponibile public (de exemplu, website-ul firmei dumneavoastră, profiluri de business, LinkedIn) în scopul pregătirii unei oferte comerciale sau al unei propuneri de colaborare.
4. În ce scopuri prelucrăm datele
Prelucrăm datele dumneavoastră cu caracter personal pentru următoarele scopuri:
- Să răspundem la cererile de ofertă, întrebări și solicitări de informații.
- Să pregătim și să negociem oferte și propuneri de colaborare.
- Să încheiem și să executăm contractul de prestări servicii de marketing.
- Să prestăm efectiv serviciile contractate (administrare campanii de publicitate, SEO, analytics, consultanță etc.).
- Să emitem facturi și să ținem evidența contabilă și fiscală.
- Să comunicăm cu dumneavoastră pe parcursul colaborării (rapoarte, actualizări, suport).
- Să îmbunătățim și să securizăm site-ul nostru și să analizăm modul în care este utilizat.
- Să vă transmitem comunicări de marketing propriu (newsletter, oferte, noutăți) – în baza consimțământului dumneavoastră sau, în cazul clienților existenți, în temeiul excepției „soft opt-in” prevăzute de art. 12 din Legea nr. 506/2004 (pentru produse și servicii similare, cu dreptul de a vă opune la fiecare mesaj).
- Să ne apărăm sau să exercităm eventuale drepturi în justiție și să respectăm obligațiile legale.
5. Temeiurile legale ale prelucrării
Fiecare scop de prelucrare are la bază unul sau mai multe temeiuri legale prevăzute de art. 6 din GDPR, după cum urmează:
| Scopul prelucrării | Temeiul legal (art. 6 GDPR) |
|---|---|
| Răspuns la cereri de ofertă și solicitări de informații | Demersuri precontractuale la cererea dumneavoastră – art. 6 alin. (1) lit. (b); interes legitim – art. 6 alin. (1) lit. (f) |
| Încheierea și executarea contractului de servicii | Executarea unui contract – art. 6 alin. (1) lit. (b) |
| Facturare, contabilitate și obligații fiscale | Obligație legală – art. 6 alin. (1) lit. (c) |
| Comunicări operaționale în cadrul colaborării | Executarea contractului – art. 6 alin. (1) lit. (b) |
| Îmbunătățirea și securitatea site-ului, cookie-uri strict necesare | Interes legitim – art. 6 alin. (1) lit. (f) |
| Cookie-uri de analiză, marketing și profilare | Consimțământ – art. 6 alin. (1) lit. (a) |
| Marketing propriu prin e-mail (newsletter, oferte) | Consimțământ – art. 6 alin. (1) lit. (a) GDPR; pentru clienții existenți, excepția „soft opt-in” din art. 12 din Legea nr. 506/2004 |
| Apărarea drepturilor și soluționarea litigiilor | Interes legitim – art. 6 alin. (1) lit. (f) |
Atunci când prelucrarea se bazează pe consimțământ, îl puteți retrage în orice moment, fără ca acest lucru să afecteze legalitatea prelucrării efectuate anterior retragerii.
6. Cui divulgăm datele (destinatarii și persoanele împuternicite)
Pentru a ne desfășura activitatea și a vă furniza serviciile, putem dezvălui datele dumneavoastră, la nivel de categorii de destinatari, către:
- Furnizori de servicii de găzduire web (hosting) și de infrastructură IT.
- Furnizori de servicii de e-mail și comunicare (poștă electronică, platforme de mesagerie, instrumente de newsletter).
- Platforme de publicitate și tehnologie precum Google (Google Ads, Google Analytics), Meta (Facebook & Instagram Ads), TikTok și platforme de marketplace (eMAG, Trendyol, Amazon Ads) – în măsura necesară prestării serviciilor.
- Instrumente de analiză a traficului și de tracking (analytics, tag management).
- Furnizori de servicii de contabilitate și consultanță fiscală / juridică.
- Autorități publice (fiscale, de reglementare, instanțe), atunci când există o obligație legală.
Furnizorii care prelucrează date în numele nostru acționează în calitate de persoane împuternicite, pe baza unor contracte care includ clauze de protecție a datelor conform art. 28 din GDPR și sunt obligați să respecte confidențialitatea și securitatea datelor. Nu vindem și nu comercializăm datele dumneavoastră către terți.
7. Transferuri internaționale de date
Unii dintre furnizorii noștri (în special Google și Meta) sunt companii cu sediul sau cu servere în afara Spațiului Economic European, inclusiv în Statele Unite ale Americii. În aceste cazuri, transferul datelor se realizează numai cu garanții adecvate prevăzute de GDPR, precum:
- Clauzele Contractuale Standard (SCC) aprobate de Comisia Europeană;
- certificarea în cadrul EU-US Data Privacy Framework, acolo unde furnizorul este certificat;
- măsuri suplimentare tehnice și organizatorice, unde este necesar.
Puteți solicita informații suplimentare privind garanțiile aplicate și, la cerere, o copie a acestora, la adresa contact@admiconsult.ro.
8. Cât timp păstrăm datele (durata de stocare)
Păstrăm datele cu caracter personal numai atât timp cât este necesar pentru îndeplinirea scopurilor pentru care au fost colectate, respectiv:
- Cereri de ofertă și prospecți care nu devin clienți: până la 24 de luni de la ultima interacțiune, în lipsa contractării.
- Date contractuale ale clienților: pe durata contractului și ulterior, pentru perioada impusă de termenele de prescripție (de regulă 3 ani de la încetarea colaborării), pentru eventuala apărare a drepturilor.
- Documente contabile și fiscale (facturi): conform legislației contabile și fiscale aplicabile (în general între 5 și 10 ani, în funcție de categoria documentului), calculați de la finalul exercițiului financiar.
- Date colectate în baza consimțământului (marketing): până la retragerea consimțământului sau până la dezabonare.
- Date de navigare / cookies: pe durata de viață a fiecărui cookie, conform Politicii de cookie-uri.
La expirarea perioadelor de păstrare, datele sunt șterse în mod securizat sau anonimizate ireversibil.
9. Rolul agenției de persoană împuternicită în conturile de publicitate ale clienților
În cadrul serviciilor de administrare a campaniilor de publicitate, ADMI CONSULT S.R.L. accesează și operează în conturile de publicitate și analytics ale clienților săi (de exemplu Meta Business, Google Ads, Google Analytics, TikTok Ads, conturi de marketplace). Aceste conturi pot conține date cu caracter personal ale utilizatorilor sau clienților finali ai clientului nostru (de exemplu audiențe, liste de remarketing, date agregate de conversie).
În raport cu aceste date, clientul nostru este operatorul de date, iar ADMI CONSULT S.R.L. acționează în calitate de persoană împuternicită, prelucrând datele exclusiv pe baza instrucțiunilor documentate ale clientului și numai în scopul prestării serviciilor contractate.
Pentru a reglementa această relație, încheiem cu clienții noștri un Acord de prelucrare a datelor (DPA – Data Processing Agreement), în conformitate cu art. 28 din GDPR, care stabilește obiectul și durata prelucrării, natura și scopul acesteia, categoriile de persoane vizate, obligațiile de confidențialitate și securitate, regimul subîmputerniciților și măsurile la încetarea colaborării. La cerere, punem la dispoziția clienților modelul nostru de DPA.
10. Drepturile dumneavoastră
În calitate de persoană vizată, beneficiați, în condițiile prevăzute de GDPR, de următoarele drepturi:
- Dreptul de acces – de a obține confirmarea că prelucrăm date despre dumneavoastră și o copie a acestora.
- Dreptul la rectificare – de a corecta datele inexacte sau de a completa datele incomplete.
- Dreptul la ștergere („dreptul de a fi uitat”) – de a solicita ștergerea datelor, în situațiile prevăzute de lege.
- Dreptul la restricționarea prelucrării – de a limita modul în care vă prelucrăm datele, în anumite condiții.
- Dreptul la portabilitatea datelor – de a primi datele într-un format structurat, utilizat în mod curent și care poate fi citit automat, și de a le transmite altui operator.
- Dreptul la opoziție – de a vă opune prelucrării întemeiate pe interes legitim și, în orice moment, prelucrării în scop de marketing direct.
- Dreptul de a retrage consimțământul – în orice moment, atunci când prelucrarea se bazează pe consimțământ.
- Dreptul de a nu fi supus unei decizii automate – inclusiv creării de profiluri, care produce efecte juridice sau vă afectează în mod similar semnificativ. Menționăm că nu luăm decizii cu efecte juridice bazate exclusiv pe prelucrare automată.
Cum vă exercitați drepturile: ne puteți transmite o cerere scrisă la adresa de e-mail contact@admiconsult.ro sau la sediul nostru social. Vom răspunde solicitării dumneavoastră în termen de cel mult o lună de la primire, termen care poate fi prelungit cu două luni în cazul cererilor complexe. Pentru a vă proteja datele, este posibil să vă solicităm informații suplimentare pentru verificarea identității.
11. Dreptul de a depune plângere la autoritatea de supraveghere
Dacă apreciați că prelucrarea datelor dumneavoastră încalcă prevederile legale, aveți dreptul de a depune o plângere la autoritatea de supraveghere:
- Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP)
- Adresă: Bd. G-ral Gheorghe Magheru nr. 28-30, Sector 1, București
- Website: www.dataprotection.ro
Vă recomandăm ca, înainte de a depune o plângere, să ne contactați la contact@admiconsult.ro, pentru a încerca împreună soluționarea situației.
De asemenea, dacă, prin excepție, aveți calitatea de consumator, vă puteți adresa Autorității Naționale pentru Protecția Consumatorilor (ANPC) – anpc.ro.
12. Securitatea datelor
Aplicăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru a proteja datele cu caracter personal împotriva accesului neautorizat, pierderii, distrugerii sau divulgării accidentale, printre care:
- criptarea traficului pe site prin protocol HTTPS/SSL;
- controlul accesului la conturi și sisteme, pe bază de credențiale și, unde este posibil, autentificare în doi pași;
- limitarea accesului la date la persoanele care au nevoie de acesta pentru îndeplinirea atribuțiilor;
- obligații contractuale de confidențialitate impuse colaboratorilor și furnizorilor;
- realizarea de copii de siguranță și actualizarea periodică a sistemelor.
Cu toate acestea, niciun sistem nu poate garanta securitate absolută; în cazul unei încălcări a securității datelor care prezintă un risc pentru drepturile dumneavoastră, vom acționa conform obligațiilor legale de notificare.
13. Cookie-uri
Site-ul nostru utilizează cookie-uri și tehnologii similare pentru funcționarea corectă, pentru analiza traficului și pentru marketing. Cookie-urile care nu sunt strict necesare sunt utilizate numai pe baza consimțământului dumneavoastră, exprimat prin bannerul de cookie-uri. Pentru detalii despre tipurile de cookie-uri folosite, scopurile și durata acestora, precum și despre modul în care vă puteți gestiona preferințele, consultați Politica de cookie-uri disponibilă pe site.
14. Date despre minori
Serviciile noastre se adresează exclusiv clienților de tip B2B – firme și antreprenori – și nu sunt destinate persoanelor cu vârsta sub 16 ani. Nu colectăm în mod intenționat date cu caracter personal ale minorilor. Dacă aflăm că am colectat, din eroare, astfel de date fără temei legal, le vom șterge fără întârziere. Dacă sunteți părinte sau tutore și considerați că un minor ne-a furnizat date, vă rugăm să ne contactați la contact@admiconsult.ro.
15. Modificări ale prezentei politici
Ne rezervăm dreptul de a actualiza periodic această Politică de Confidențialitate, pentru a reflecta modificări legislative, tehnologice sau ale activității noastre. Versiunea actualizată va fi publicată pe această pagină, cu menționarea datei ultimei actualizări. Vă recomandăm să consultați periodic acest document. Modificările intră în vigoare de la data publicării.
16. Contact
Pentru orice întrebare, solicitare sau exercitare a drepturilor referitoare la prelucrarea datelor dumneavoastră cu caracter personal, ne puteți contacta:
- ADMI CONSULT S.R.L.
- Sediu social: Sat Păulești, nr. 927, județul Prahova, cod poștal 107400
- E-mail: contact@admiconsult.ro
- Telefon / WhatsApp: +40 731 429 326
- Website: https://admiconsult.ro
Ultima actualizare: 23.07.2026